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孫宏鑫一舉榮獲2021年全國養老護理職業技能大賽二等獎

發表日期:2021-12-07 18:19 | 文章來源 :互聯網

12月6日,由民政部、人力資源和社會保障部聯合主辦的全國養老護理職業技能大賽在江蘇省南京市圓滿落下帷幕。來自北京賽區的“90后”養老護理員孫宏鑫,經過層層考驗,最終在決賽中脫穎而出,憑實力一舉榮獲大賽二等獎。

據悉,本次大賽是我國養老服務領域首次舉辦的競賽規格最高、參與人數最多、技能水平最高、影響力最廣的職業技能大賽。有來自全國各省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團的32支代表隊128名選手參加比賽。比賽主要包括理論知識和操作技能考核兩部分。理論知識主要考核養老護理員對《養老護理員國家職業技能標準(2019年版)》知識要求的理解掌握;操作技能主要考核養老護理員針對老年人身體、精神狀況提供生活照護、基礎照護、康復服務、心理支持等服務的實操能力。

能夠在眾多優秀同行者、選手中脫穎而出,椿萱茂這位有四年行業經驗的“90后”養老護理員孫宏鑫有著對養老護理服務的獨到認知和感受。

孫宏鑫:為更多老人提供更貼心的服務

2017年,他從學校畢業進入椿萱茂(北京北苑)老年公寓,照顧失能、失智老人。說起自己的從業經歷,孫宏鑫想起從前護理過的一位老人。老人剛來公寓時處于臥床狀態,情緒低落,不愿與人交流,對護理人員也有排斥情緒,不愿讓護理人員照顧她。孫宏鑫剛開始照護這位老人時,心里有些緊張,怕自己和老人相處不好,同時他又想打開老人的心結,讓老人開心一些。經過一些時日的相處后,一天晚上,他給老人泡完腳,試探著問道:“您為什么不喜歡和我們說話呢?”“我害怕。”一向沉默的老人竟然回答了他。聽到老人的回答,孫宏鑫驚訝的同時,更心疼老人,他很想擁抱老人告訴她別怕。經過老人的允許,他靜靜地抱了老人十幾秒,正是這“十幾秒”,打開了老人的心結。當晚,一向少言的老人,向孫宏鑫傾訴了自己的內心想法,孫宏鑫一直握著老人的手,一邊傾聽,一邊輕聲安慰,直至老人睡著,他才離開。經過那晚的敞開心扉,老人開始愿意配合公寓的照護工作。根據老人的身體情況,孫宏鑫聯系了康復師,為老人制定了一套康復計劃。經過一段時間的鍛煉,老人的下肢力量逐漸恢復,目前可以在工作人員的陪同下使用助行器行走。“每個人都會老,也會出現消極、不安、孤獨等情緒,這就要求我們要耐心、細心地和老人們相處,這也是養老護理員的基本素養。”

孫宏鑫說,自己會在養老的路上繼續堅持,為更多的老年人提供更貼心的服務。

椿萱茂服務團隊:以愛之名讓服務更有溫度 以專業之名讓服務更有力量

在這位90后身上,體現的是椿萱茂服務團隊在養老服務上的態度與技能,為的是時刻踐行椿萱團隊“這世上唯信任不可辜負”價值觀。

養老服務的核心是態度與技能,缺少服務態度,則服務手段沒有生命;但空有態度而缺少技能,則服務本身沒有載體,二者相輔相成。只有富有愛心、善良溫暖的服務態度與精湛嫻熟的服務技能完美結合,才能展示養老機構的服務內涵,才能為長者奉上富有生命力的關愛與責任。

而且養老護理是個系統工程。人們常問:入住椿萱茂最大的理由是什么?

你會聽到很多類似的答案:每一個兒女都不是一個人孤軍奮戰。椿萱茂有一支訓練有素的隊伍,他們沖在最前面,做得最瑣碎,每時每刻都在和每一個家庭并肩作戰。椿萱茂團隊正是在“為長輩創造健康、快樂、安心、有尊嚴的幸福生活”這一椿萱茂品牌愿景感召下,通過日復一日的不懈努力和奮力前行,交出了一份又一份出色的答卷。正是這群年輕者居多的團隊,用自己對養老事業的意愿、愛心、熱情與能力,詮釋遠洋的奮斗者精神,不斷演繹著遠洋的奮斗者之歌。

所有傲人的成績,都來源于專注而執著的奮斗。正是秉承了這樣的奮斗理念,椿萱團隊將自己所從事的平凡工作化作一股執著而又堅定的信念,在理想之路上,不斷披荊斬棘、迎風破浪,用奮斗者的姿態迎接新的挑戰!

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